登録支援機関の業務
①各種行政手続き
<作成・届け出が必要な書類>
区分 | 届 出 内 容 |
随時 | ・特定技能雇用契約の変更,終了,新たな契約の締結に関する届出 |
・支援計画の変更に関する届出 | |
・登録支援機関との支援委託契約の締結,変更,終了に関する届出 | |
・特定技能外国人の受入れ困難時の届出 | |
・出入国又は労働関係法令に関する不正行為等を知ったときの届出 | |
定期 | ・特定技能外国人の受入状況に関する届出 (例:特定技能外国人の受入れ総数,氏名等の情報,活動日数,場所,業務内容等) |
・支援計画の実施状況に関する届出 (例:相談内容及び対応結果等)※支援計画の全部の実施を登録支援機関に委託した場合を除く | |
・特定技能外国人の活動状況に関する届出 (例:報酬の支払状況,離職者数,行方不明者数,受入れに要した費用の額等) |
②外国人労働者に対する支援
・住居の手配、口座開設、各種公共施設の相談窓口の案内など外国人労働者の生活支援を行います。
<実施すべき支援>
支援項目 | 内 容 |
事前ガイダンス | 労働条件・活動内容・入国手続・保証金徴収の有無等について対面又はテレビ電話等で説明 |
出入国する際の送迎 | ・入国時に空港等と事業所又は住居への送迎 |
住居確保・生活に必要な契約支援 | ・連帯保証人になる、社宅を提供する等 |
生活オリエンテーション | 日本のルールやマナー、公共機関の利用方法や連絡先、災害時の対応等の説明 |
公的手続等の同行 | 必要に応じ住居地・社会保障・税などの手続の同行、書類作成の補助 |
日本語学習の機会の提供 | 日本語教室等の入学案内、日本語学習教材の情報提供等 |
相談・苦情への対応 | 職場や生活上の相談・苦情等について外国人が十分に理解できる言語での対応、内容に応じた必要な助言、指導等 |
日本人との交流促進 | 自治会等の地域住民との交流の場や、地域のお祭りなどの行事の案内や、参加の補助等 |
転職支援(人員整理等の場合) | 受入れ側の都合により雇用契約を解除する場合の転職先を探す手伝いや、推薦状の作成等に加え、求職活動を行うための有給休暇の付与や必要な行政手続の情報の提供 |
定期的な面談・行政機関への通報 | 支援責任者等が外国人及びその上司等と定期的(3か月に1回以上)に面談し、労働基準法違反等があれば通報 |
③相談窓口
・外国人労働者の相談窓口を設置し、直接面談又はテレビ電話等で困ったこと、悩み等の相
談・苦情への対応をします。
④定期面談
・定期的に面談をし、報告書の作成を行います。